【企业服务窗口平台风采展示】宁波文具行业窗口平台(五)

文具产业是我市的传统优势产业，其工业总产值占全国文具产业的五分之一，出口交货值占全国的三分之一。因此，宁波素有“中国文具之都”的美誉，是我国重要的文具制造基地和出口基地。作为宁波制造业高质量发展中的重要一环，宁波市文具行业企业服务窗口平台应运而生，服务制度化、本着制度流程化、流程表格化原则，以企业为根本，以服务为灵魂，以规范为基础，赋能宁波文具产业发展。

平台成立于宁波文具行业协会，6名专职服务人员，依托协会资源建立由52名专家（其中博士及高工46人）组成的专家库，汇集23家社会机构资源，个性化为企业提供政策宣贯、项目指导、产销对接、标准管理、品牌创建、智能制造、创意设计、技术创新、预警服务和信息咨询等特色服务。在此基础上，协会结合窗口平台服务标准化需求，制定了4章18个机构完善、职责明确的管理制度，编制了6个分工明确、简洁高效的服务流程。截至11月底，宁波文具行业窗口平台组织产销对接、质量管理等公益特色活动22场；线上线下提供咨询服务800余项，其中政策申报指导咨询、企业解决问题需求各70余项；走访了1200多家服务企业。

“企业复盘”

受疫情影响，一些文具行业企业从上半年开始向畅购平台反映资金状况困难。为着力破解难题，宁波文具行业柜面平台第一时间与宁波银行思明支行组建产融结合服务专班，携手宁波中小、为微文具企业提供快速贴现、企业收付、外汇的绿色通道、融资等线上金融服务。面对企业资金链断裂、现金流枯竭等情况，除了组织金融机构走访中小文具企业提供贷款服务外，还组织多家民营企业和金融机构的专题交流会。在此基础上，柜面平台及时为相关企业提供了在我市首创的“微担通”业务以及交通银行的“小微贷款线上直通车”、传递建行“云税贷”“云电贷”等融资信息；先后成功帮助余姚市睿泰影视器材有限公司、宁波市鄞州全宇文体用品有限公司等获得融资信贷支持。

来源:企业服务体系建设处

[来源:宁波市经信局]

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